Metodología de evaluación

 Una vez finalizada la capacitación se les entregara a cada uno de los capacitando, una encuesta de evaluación, la cual deberán llenar en forma anónima calificando a los evaluadores, la forma en la cual fueron capacitados, los materiales provistos y haciendo algunos comentarios breves sobre lo aprendido en la capacitación y la utilidad.

 A nivel general para ver el resultado de la Capacitación, se continuara con escuchas online de las ventas, se realizara una escucha semanal de una llamada al azar,  y se le dará la devolución al empleado, sobre los cambios positivos que ha logrado y los aspectos a mejorar.